Je wordt gebeld door een tussenpersoon van Thanatos uitvaartdiensten die een aantal vragen over je uitvaartwensen wil stellen. Om de gegevens compleet te hebben, zo zeggen ze. Goede service, denk je en je neemt braaf de vijf minuten durende vragenlijst met ze door. Maar is het echt wel service, of hangt er toch een prijskaartje aan?

Thanatos uitvaartdiensten, onderdeel van Vollebregt Verzekeringen, is een bedrijf dat een uitvaartakte opmaakt voor mensen met een uitvaartverzekering. In deze akte kun je laten vastleggen welke bloemen je wil, welke muziek er gedraaid moet worden en zelfs of je een open of gesloten kist wil. Het is best handig om zo’n lijstje paraat te hebben en dus nemen veel mensen de vragenlijst met ze door. Het bedrijf verzwijgt echter dat er een gepeperde rekening aan dit stukje papier vast zit: 187,50 euro per akte. 

De werkwijze van Thanatos uitvaartdiensten is misleidend. Ze bellen de mensen waarvan ze de gegevens hebben via Vollebregt Verzekeringen en zeggen dat ze, als service, een aantal vragen willen stellen over hun uitvaartwensen. Er wordt niet verteld dat er betaald moet worden. Als de rekening in de bus valt en men gaat hierover bellen met Thanatos dan zijn ze niet thuis. Meerdere keren wordt de telefoon niet eens opgenomen en is de enige oplossing een aangetekende brief sturen om bezwaar aan te tekenen en het geld terug te krijgen.

Lees verder op trosradar.nl